Die Patientenberater des medizinischen ServiceCenter besuchen mit Einverständnis der Versicherten auch im häuslichen Umfeld. Hier geht es darum, die Qualität der eingeleiteten Maßnahmen abzusichern und notwendige Anpassungen mit Versicherten und Angehörigen sowie Ärzten zu organisieren.
Das medizinische ServiceCenter bietet auch bei laufender häuslicher Pflege Hausbesuche an. Und zwar sowohl bei häuslicher Krankenpflege als Leistung der Gesetzlichen Krankenversicherung, als auch bei Leistungen aus der Pflegeversicherung.
Themen wie Wundversorgung oder Medikamentengabe können qualifiziert bewertet werden. Der Einfluss der pflegerischen Versorgung wird insbesondere auf wiederholte stationäre Interventionen geprüft.
